위니아 AS 접수 번호와 무상 보증 기간, 출장비 기준

위니아 서비스센터 접수 번호는 2026년 10월 1일 이후 구입 제품은 1668-5590, 그 이전 구입 제품은 1588-9588입니다.
온라인으로는 큐에이드 출장 서비스 신청에서 접수할 수 있어요.

무상 보증은 품목마다 다릅니다. 에어컨 냉방전용은 2년, 세탁기와 제습기는 1년입니다.
구입일이 기준이라 영수증이나 구입 기록을 챙겨 두면 접수가 빨라져요.

출장 기본점검비는 계절과 시간대에 따라 28,000원에서 35,000원까지 나뉩니다.
수리를 하지 않아도 출장비는 나오니까 요금표를 먼저 보는 편이 좋아요.

위니아 서비스센터 전화번호, 구입일에 따라 두 번호로 나뉩니다

접수 번호는 제품을 산 날짜로 갈립니다. 2026년 10월 1일 이후 구입한 제품은 위니아딤채 1668-5590입니다.
2026년 9월 30일 이전에 구입했다면 위니아 1588-9588로 걸어요.

번호가 두 개로 나뉘는 기준은 구입일 하나뿐입니다.
제품 종류에 따라 번호가 달라지는 구조가 아니라서, 영수증의 구입 날짜부터 확인하면 헷갈리지 않아요.

전화로 접수하면 상담원이 모델명과 증상을 먼저 묻습니다.
모델명은 제품 옆면이나 뒷면의 라벨에 적혀 있으니 전화하기 전에 찾아 두면 편해요.

위니아 AS 온라인 접수, 큐에이드에서 신청하는 순서

온라인 접수는 서비스 운영사인 큐에이드의 출장 서비스 신청 화면에서 합니다.
위니아와 위니아전자 제품군이 대상이라 제품군을 먼저 고르는 것으로 시작해요.

1출장 서비스 신청 화면에서 위니아 또는 위니아전자 제품군을 선택합니다.

2모델명과 증상을 입력합니다. 증상은 에러 표시나 소리처럼 눈에 보이는 내용을 적으면 됩니다.

3신청자 정보를 입력합니다. 연락처와 방문 주소가 들어가요.

4방문받고 싶은 예약일시를 고르고 접수를 마칩니다.

전화가 연결되기 어려운 시간대에는 온라인 접수가 대안이 됩니다.
예약일시를 직접 고르는 방식이라 일정을 맞추기도 쉬워요.

위니아 서비스센터 운영시간, 평일 18시까지 토요일은 오후 1시까지

콜센터는 평일 09:00부터 18:00까지, 토요일은 09:00부터 13:00까지 받습니다.
일요일과 공휴일은 쉬어요.

직접 센터에 들를 계획이라면 서비스센터·판매점 찾기 화면에서 가까운 센터를 찾은 뒤 먼저 전화로 시간을 맞춰 보세요.

위니아 출장비, 계절과 시간대로 28,000원에서 35,000원

출장 기본점검비는 공식 요금 안내에 공개되어 있습니다. 비수기(1~5월·9~12월) 평일은 28,000원입니다.
토·일·공휴일과 평일 18시 이후에는 33,000원이 붙어요.

성수기(6~8월)에는 요금이 조금 오릅니다. 평일은 30,000원, 토·일·공휴일과 평일 18시 이후는 35,000원이에요.
에어컨 점검이 몰리는 여름이 성수기에 들어갑니다.

출장비는 수리를 했는지와 상관없이 발생합니다.
수리비와 부품비는 출장비와 별도로 합산돼요.

비수기 평일과 성수기 휴일·야간을 비교하면 7,000원 차이가 납니다.
일정이 급하지 않다면 비수기 평일 낮에 예약하는 쪽이 가장 저렴해요.

위니아 수리비는 정액이 아니라 기술료와 부품 가격으로 정해집니다

수리비는 정해진 금액이 공개되어 있지 않습니다. 수리에 걸린 시간과 기술 난이도에 따라 기술료 기준표로 산정합니다.
부품이 들어가면 부품 가격표 기준의 부품비가 더해져요.

그래서 최종 비용은 출장비, 기술료, 부품비의 합으로 나옵니다.
수리 전에 방문 기사에게 견적을 물어보고 진행 여부를 정하면 됩니다.

위니아 에어컨 무상 보증, 냉방전용 2년 냉난방전용은 구입일에 따라 다릅니다

에어컨 완제품 중 냉방전용은 2년입니다.
냉난방전용은 2024년 10월 27일 이후에 구입했다면 1년이고, 그 전에 구입했다면 2년이에요.

보증 기간은 구입일부터 셉니다. 구입 증빙이 없으면 제조일에 3개월을 더한 날을 구입일로 인정하는 기준도 있어요.
영수증을 잃어버렸다면 제품 라벨의 제조일을 확인해 두세요.

위니아 세탁기와 제습기 보증은 1년, 주요부품은 더 깁니다

세탁기와 제습기는 완제품 기준 1년입니다.
에어컨보다 짧으니 구입일을 기억해 두는 편이 좋아요.

주요부품은 완제품보다 보증이 깁니다. 에어컨 컴프레서는 4년, 세탁기 모터는 3년입니다.
모델과 구입일에 따른 조건은 서비스 접수 때 확인받을 수 있어요.

세탁기는 완제품 1년과 모터 3년의 차이가 2년입니다.
1년이 지나 모터 쪽 문제가 생겼다면 주요부품 보증에 해당하는지 접수할 때 물어보세요.

세탁기나 에어컨 에러가 떴을 때, 접수 전에 확인할 것

에러 표시가 뜨면 접수 전에 코드를 먼저 확인해 두세요.
상담원에게 코드와 증상을 함께 전하면 설명이 빨라져요.

사용자가 할 수 없는 점검은 서비스센터에 접수합니다.
코드별 의미와 사용자가 해 볼 수 있는 조치는 아래 에러코드 페이지에서 볼 수 있어요.

다른 브랜드 서비스센터와 나란히 보기

위니아 외 브랜드도 접수 번호와 출장비 기준을 따로 정리해 두었습니다.
제품을 바꿀지 고민한다면 브랜드별 서비스 조건을 비교해 보세요.

위니아 서비스센터 자주 묻는 질문

위니아 서비스센터 전화번호는 어디로 걸어야 하나요?

2026년 10월 1일 이후 구입한 제품은 위니아딤채 1668-5590입니다. 2026년 9월 30일 이전에 구입했다면 위니아 1588-9588로 접수합니다.

위니아 출장 기본점검비는 얼마인가요?

비수기(1~5월·9~12월) 평일은 28,000원이고 토·일·공휴일과 평일 18시 이후는 33,000원입니다. 성수기(6~8월)는 평일 30,000원, 휴일·야간 35,000원입니다.

위니아 에어컨은 무상 보증이 몇 년인가요?

냉방전용 에어컨 완제품은 2년입니다. 냉난방전용은 2024년 10월 27일 이후 구입분이 1년이고 그 전 구입분은 2년입니다.

위니아 세탁기 모터는 보증이 따로 있나요?

세탁기 모터는 주요부품으로 분류되어 3년입니다. 세탁기 완제품 자체는 1년입니다.

위니아 서비스센터 콜센터는 토요일에도 받나요?

토요일은 09:00부터 13:00까지 받습니다. 평일은 09:00~18:00이고 일요일과 공휴일은 쉽니다.

에러코드사전 편집팀 · 작성 2026-10-29 · 최종 확인 2026-10-29 · 정정 요청